FAQ
▶ 修改Manager folder下一级的option.ini文件时，应在关闭manager.exe的状态下进行修改和保存。修改Client folder下一级的option.ini文件时，应在关闭Client.exe（在托盘图标菜单中关闭）的状态下进行修改和保存。
修改option.ini文件的方法如下。
- 关闭manager.exe或Client。
- 打开manager folder的option.ini并修改内容。
1) ex) movieext=asf|wmv|avi|mpeg|mpg|mp4|3gp|flv|mov（添加无法在Q-sign中添加的视频扩展名）
2) ex) m_nmaxsize=6144（传输约6GB的容量）
- 保存option.ini并退出。
- 重新运行manager.exe或Client.exe。
修改option.ini文件的方法如下。
- 关闭manager.exe或Client。
- 打开manager folder的option.ini并修改内容。
1) ex) movieext=asf|wmv|avi|mpeg|mpg|mp4|3gp|flv|mov（添加无法在Q-sign中添加的视频扩展名）
2) ex) m_nmaxsize=6144（传输约6GB的容量）
- 保存option.ini并退出。
- 重新运行manager.exe或Client.exe。
▶ 正常认证后重新运行时，再次弹出认证窗口的现象
▶ 此时输入正版密钥，即可正常运行
- 当系统时间早于认证密钥生成时间时发生
- 应将系统时间调整至认证密钥生成以后的时间
▶ 此时输入正版密钥，即可正常运行
- 当系统时间早于认证密钥生成时间时发生
- 应将系统时间调整至认证密钥生成以后的时间
▶ Client的About窗口中出现的PID值存在相同的情况。Authentication窗口和About窗口的PID相同是正确的。 Authentication窗口和About窗口的PID不同则表示该PID是被强行输入的。
▶ 关闭客户端进行初始化后，删除C:\QSign 3.0\Client\option.ini文件并重新启动客户端。
- 用于注册客户端的PID可以进行更改。
- 打开" C:\QSign 3.0\Client\option.ini"文件
[CLIENT]
m_szpid=
- 在上述值中输入PID即可。
▶ 关闭客户端进行初始化后，删除C:\QSign 3.0\Client\option.ini文件并重新启动客户端。
- 用于注册客户端的PID可以进行更改。
- 打开" C:\QSign 3.0\Client\option.ini"文件
[CLIENT]
m_szpid=
- 在上述值中输入PID即可。
▶ 默认最大容量为2GB。
如想进行编辑，请更改C:\QSign 3.0\Manager\Option.ini文件中的以下字符串。使用单位是MB。（2048MB = 2GB）
- [MANAGER]
- m_nmaxsize=2048
如想进行编辑，请更改C:\QSign 3.0\Manager\Option.ini文件中的以下字符串。使用单位是MB。（2048MB = 2GB）
- [MANAGER]
- m_nmaxsize=2048
▶ 从认证窗口界面中间的组合框中选择已连接的USB网卡。
▶ 确认正下方的PID号与认证密钥的PID号是否一致。
▶ 在底部的输入框中输入CDKEY。
▶ 确认正下方的PID号与认证密钥的PID号是否一致。
▶ 在底部的输入框中输入CDKEY。
▶ 查看操作系统版本和Q-sign语言。
- 如果是英文操作系统，则可能无法添加带有韩文或中文名称的文件或路径（文件名建议使用英文。）
▶ 查看文件名中是否包含特殊字符
▶ 添加文件时，如何添加文件（是通过鼠标拖动添加文件，还是通过Layer添加文件）
- 如果是APP，根据不同的flash或应用程序和扩展名，可能无法进行添加（使用拖动方式时）
▶ 如果是视频，查看是否有支持该扩展名的编解码器
- Ex) MOV = 只需安装Quicktime播放器，即可自动安装编解码器
▶ 扩展名是否是Q-sign manager支持的格式
- 检查路径Q-sign安装文件夹中的manager内的option.ini文件中，movieext=部分是否添加了文件扩展名( Ex) flv|mov|ts|等等)
- 如果是英文操作系统，则可能无法添加带有韩文或中文名称的文件或路径（文件名建议使用英文。）
▶ 查看文件名中是否包含特殊字符
▶ 添加文件时，如何添加文件（是通过鼠标拖动添加文件，还是通过Layer添加文件）
- 如果是APP，根据不同的flash或应用程序和扩展名，可能无法进行添加（使用拖动方式时）
▶ 如果是视频，查看是否有支持该扩展名的编解码器
- Ex) MOV = 只需安装Quicktime播放器，即可自动安装编解码器
▶ 扩展名是否是Q-sign manager支持的格式
- 检查路径Q-sign安装文件夹中的manager内的option.ini文件中，movieext=部分是否添加了文件扩展名( Ex) flv|mov|ts|等等)
▶ QSign认证方式是通过使用网卡信息进行的。如果未使用首次获得认证的网卡，将会弹出认证窗口。
- PC1
LAN1（已认证）
LAN2 (联网)
→ 即使使用已通过认证的网卡以外的其他网卡联网，也能够正常运行。
- PC2
LAN1 (已认证) (不使用)
LAN2 (联网)
→ 如果已通过认证的网卡被设置为不使用，则将弹出认证窗口。
- PC1
LAN1（已认证）
LAN2 (联网)
→ 即使使用已通过认证的网卡以外的其他网卡联网，也能够正常运行。
- PC2
LAN1 (已认证) (不使用)
LAN2 (联网)
→ 如果已通过认证的网卡被设置为不使用，则将弹出认证窗口。
▶ 启动管理器后，只显示左侧图标按钮，过20-30秒后出现画面
▶ 按下数据传输标签时，也会在20-30秒后运行。
▶ 服务器程序版本低时发生
- 服务器程序: 2011040501
- 管理器程序：201202601
▶ 将服务器程序更新到最新版本即可。
▶ 服务器程序应始终保持最新版本。
▶ 按下数据传输标签时，也会在20-30秒后运行。
▶ 服务器程序版本低时发生
- 服务器程序: 2011040501
- 管理器程序：201202601
▶ 将服务器程序更新到最新版本即可。
▶ 服务器程序应始终保持最新版本。
▶ 认证
1. 确认认证密钥 -> 输入新的认证密钥
1) 认证窗口底部是否有CDKEY → 如果有CDKEY，直接输入CDKEY
2) 认证窗口上方是否有S/N → 如果有S/N，输入S/N后，联网状态下激活
2. 网卡PID和认证密钥PID是否相同？
1）网卡选择组合框中是否有与认证密钥PID相同的PID？
→ 确认管理器和客户端密钥分类。
3. 电脑设备中，网卡是否设置为不使用？
→ 在设备管理器 > 网络适配器设置中，将设置成不使用的网卡变更为使用
4. 如果添加了新设备，请关闭认证窗口并重新运行。
1) 认证窗口底部是否有CDKEY → 如果有CDKEY，直接输入CDKEY
2) 认证窗口上方是否有S/N → 如果有S/N，输入S/N后，联网状态下激活
2. 网卡PID和认证密钥PID是否相同？
1）网卡选择组合框中是否有与认证密钥PID相同的PID？
→ 确认管理器和客户端密钥分类。
3. 电脑设备中，网卡是否设置为不使用？
→ 在设备管理器 > 网络适配器设置中，将设置成不使用的网卡变更为使用
4. 如果添加了新设备，请关闭认证窗口并重新运行。
▶ 将客户端PID注册到管理器客户端列表
1. 确认客户端PID的方法
1) 确认客户端托盘图标 > 信息 > PID值
2）复制显示于服务器程序列表中的客户端PID > 鼠标右键菜单 > PID
2. 将客户端注册于管理器
1) Manager > Client > 输入名称和PID并添加
▶ 客户端PID显示相同时
1. option.ini文件中记录着相同的PID值→删除后重新运行
1. 确认客户端PID的方法
1) 确认客户端托盘图标 > 信息 > PID值
2）复制显示于服务器程序列表中的客户端PID > 鼠标右键菜单 > PID
2. 将客户端注册于管理器
1) Manager > Client > 输入名称和PID并添加
▶ 客户端PID显示相同时
1. option.ini文件中记录着相同的PID值→删除后重新运行