FAQ



1. 客户端重新注册
- 在Manager程序客户端选项卡中删除客户端后,按顺序重新注册
2. 修改服务器数据库信息
- 服务器程序数据库 > 导出 > 运行DBExport.txt文件 > 更改数据库顺序后保存 > 导入已更改的文件

▶ 视频播放相关问题大多是编解码器问题
▶ 如何安装编解码器
1. 运行Q-Sign CD的intall.exe > 点击CODEC全部安装
2. Q-Sign CD > Codec > 运行quicktimealt181.exe > 安装

▶ Serial Number (S/N) 是为了便于输入而仅以数字组成的CD-Key,只有在网络连接状态下才能使用。
如果未连接网络,则需要使用CD-Key进行手动认证

▶ 重新启动客户端时,一时恢复正常(重启机顶后,出现同样问题)
▶ 无线局域网设置为不使用时发生
- Setting > Detailed Settings > 设置成Wi-Fi ON

▶ 因输出方式错误而导致的问题
▶ 如何用遥控器更改输出方式
- 慢慢按动两次Source按钮:HDMI/VGA变更
- 按一次VGA按钮:变更为VGA
- 按一次YPbPr按钮:变更为YPbPR

▶ 内容错误导致的问题
- 分辨率、编解码器、文件类型(可支持文件)等
▶ 解决方法
- 从发生错误的相应文件内容中删除
- 删除内容文件夹
1) All Applications > FileManager > Local Memory
2) 用鼠标左键或遥控器的OK键按住Client (NDSA) 文件夹
(Client选项中指定的数据文件夹。如果已更改,则必须删除已更改的文件夹)
3) 出现弹出菜单后,选择delete

▶ 使用SD Card、USB等外部存储媒体时,应改变内容存储路径
- User storage path : /mnt/extsd
- Root path : /mnt/extsd/client

▶ Android 调试模式状态
- 返回内容播放屏幕 > 单击顶部的 [] 符号 > 取消选中选项底部的调试模式

▶ 在Content播放画面中的返回 > 菜单 > Option > 上方IP栏内输入Sever IP地址

▶ 问题:在显示器1和显示器2中,仅有其中一台显示器可识别触屏动作。
▶ 原因:只有主显示器能够识别触屏动作,子显示器无法识别触屏动作。
- 因显卡不支持Eyefinity技术导致的问题
▶ 解决方案
- Radeon HD 5000系列以上级别,可支持Eyefinity(Ifinity)技术的型号
- 可支持GeForce GTX660系列以上级别的型号
→ 据说在技术方面,Radeon比GeForce更稳定。价格也比较便宜
- 从Windows界面进入显示设置,通过复制 -> 扩展更改设置。
- 在Catalist Center的Eyefinity -> 显示组序列中修改设置。
→ 将两台显示器识别为一台显示器的技术名称因制造商而异,Matrox称之为环绕技术。